本篇文章给大家介绍一下防伪标签在使用过程中遇到的问题,该如何解答。以刮开式二维码防伪标签为例。
消费者在使用防伪标签时,常见的问题有:
1,没有防伪标签的产品如何鉴别真假?
答:难以分辨的情况下,还是选择在线下信得过的实体店购买,比较放心。
2,防伪标签怎么查询?
答:防伪标签常见的有激光材料防伪、电码防伪、二维码防伪。根据标签上的提示操作即可查询验证。
刮开涂层,获取密码,扫描二维码输入密码或者扫描二维码直接验证,流程基本上都这样。
3,刮开防伪二维码可以换货吗?
答:严格来说,原封不动的产品可以无条件退换货,但刮开了防伪二维码,除非证明是无法查询的假货,否则属于使用过了。
如果确实因为某些原因要换货,还是与商家沟通协商一下。
4,防伪标签查询到是正品一定是吗?
答:一般来讲是这样。但也有某种可能,就是防伪标签是假的。这种情况建议您不确定真假时联系商家确认,或者直接投诉平台售假。
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